蘑菇视频
反馈前确定问题类型
内容显示、影像动态、私信、账号登录、隐私设置和活动规则对应不同处理方向，先分类有助于更快找到适用说明。 涉及社交或私信时，应确认达到所在地法定年龄并遵守当地法律法规。
SERVICE NOTES
服务内容与使用重点
服务支持问题分类反馈与隐私
描述问题只保留必要信息
可以说明使用页面、操作步骤、发生时间和提示，但不应在公开反馈中提交完整密码、验证码、银行卡或证件。 建议结合实际需要调整设置，并控制不必要的个人信息公开。
服务流程以核对事实为基础
平台会根据用户提供的信息判断问题范围，并结合现有规则和帮助说明处理，不会要求向陌生账号转账或发送验证码。 相关信息用于帮助理解功能，不替代用户自己的真实性与安全判断。
现实安全问题使用当地合法渠道
如果线上互动发展为现实中的威胁、财产风险或人身安全问题，应根据所在地法律法规选择合适的本地合法渠道寻求帮助。 遇到持续打扰或异常内容时，可停止互动并使用举报、屏蔽与帮助入口。
联系我们的安全边界
相关功能应在清晰、自愿和尊重的前提下使用。涉及社交、兴趣匹配或私信时，请确认达到所在地法定年龄并遵守当地法律法规。
USER VOICE
“联系我们里的说明比较清楚，功能、注意事项和帮助入口能对应起来，遇到问题时更容易找到方向。”
平台体验反馈关于联系我们的常见问题
联系我们主要可以了解什么？
联系我们集中说明当前主题的功能、使用方式与注意事项，并提供APP服务、帮助、安全和隐私相关入口。用户可先阅读说明，再决定是否使用相关功能。
使用联系我们时怎样保护资料？
只公开与当前使用目的相关的信息，不向陌生人提供验证码、密码、银行卡、支付信息、身份证件或家庭住址。资料可见范围应根据实际需要调整。
遇到不友好互动怎么办？
可以停止互动，并根据情况使用举报、屏蔽和帮助入口。涉及交友、兴趣匹配或私信时，请确认达到所在地法定年龄并遵守当地法律法规。
年龄、账户与隐私提醒
不要向陌生人提供验证码、密码、银行卡、支付信息、身份证件或家庭住址。涉及交友、兴趣匹配与私信的功能仅适合达到所在地法定年龄的用户；未成年人不应使用交友功能。请遵守所在地法律法规并保持理性互动。
查看理性社交说明